Yksityisyydensuoja- ja turvallisuussäännöt

Me Gratorama-kasinolla suhtaudumme yksityisyyteesi ja turvallisuuteesi suurella vakavuudella. Gratorama.com on sitoutunut suojaamaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi.

Euroopan Unionin alueella toimivana operaattorina me olemme sitoutuneita noudattamaan Yleistä tietosuoja-asetusta. Tämä Yksityisyydensuoja esittelee käytännön, jolla keräämme, käsittelemme ja luovutamme sivustolla (yhteisnimityksellä: "Palvelut") antamiasi henkilötietoja. Samalla selitämme, mitä oikeuksia sinulla on tallentamiimme henkilötietoihin liittyen.

Yksityisyydensuoja on osa Sopimusehtojamme ja liittyy siihen lainausten ja liitteiden muodossa.

Tämä Yksityisyydensuoja on tärkeä osa Hermione Ldtiä ja Gratorama.comia ja niiden Käyttäjäsopimusta/Sopimusehtoja. Kun siis napsautat "Hyväksyn"-painiketta tai käytät Gratorama.com-sivustoa, suostut automaattisesti siihen, että keräämme, käytämme ja luovutamme tietojasi tämän Yksityisyydensuojan mukaisesti.  

Jollet hyväksy jotakin tämän Yksityisyydensuojan ehtoa, tai se ei ole mieleisesi, älä käytä Gratorama.com-sivustoa tai sen palveluita.

Keräämme sinulta tietoja, jotta kykenemme noudattamaan sääntelijöidemme asettamia velvoitteita ja vastuita. Sama koskee muita lainsäädäntöjä, jotka meitä sitovat, sekä muita asiaankuuluvia viranomaisia (tarkoittaen kaikkia viranomaisisa, joilla on meitä kattavaa valtaa valtion, lainsäädännön tai sääntelyn osalla). Keräämme tietojasi myös lain noudattamiseksi tai laillisten prosessien suorittamisen vuoksi. Käytäntöömme kuuluu luonnollisesti myös rikoksesta tai epäillystä rikoksesta, mukaan lukien rahanpesusta tai muusta petoksesta, ilmoittaminen.

 

Uuden Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti Yritys sitoutuu ottamaan huomioon seuraavat asiakastaan koskevat oikeudet:

 

Tietosuojaloukkauksesta ilmoittaminen

Jos tietosuojaloukkaus suurella todennäköisyydellä aiheuttaa henkilön oikeuksia ja vapauksia koskevan riskin, Yritys on velvollinen ilmoittamaan havaitusta loukkauksesta kullekin asiakkaalle 72 tunnin kuluessa.

 

Oikeus tietojen tarkistukseen

Gratorama:n asiakkailla on oikeus saada tietää, käsitelläänkö heidän antamiaan henkilötietoja, ja missä ja mitä tarkoitusperiä varten mahdollinen käsittely tapahtuu. Lisätietoja saat lukemalla Yksityisyyssuojan osiot: Mitä tietoja keräämme? Kuinka keräämme tietoja? Kuinka käytämme kerättyjä tietoja? Keille luovutamme kerättyjä tietoja? Kauanko säilytämme kerättyjä tietoja?

Lähetämme asiakkaalle hänen pyynnöstään sähköisen kopion kaikista hallussamme olevista, häntä koskevista henkilötiedoista.

 

Oikeus tulla unohdetuksi

Gratorama:n asiakkailla on oikeus pyytää henkilötietojensa poistamista ja Yrityksen tai kolmannen osapuolen toimesta tapahtuvaa tulevaa tietojensa jakamista. Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että kyseisen oikeuden käyttö vaatii sen, että Yritys vertaa henkilön oikeuksia "yleiseen etuun saatavilla olevien tietojen perusteella" päättäessään pyynnön tulosta.

 

Tietojen siirrettävyys

Gratorama:n asiakkailla on oikeus pyytää aiemmin antamiaan henkilötietoja. Tiedon siirrettävyys sallii asiakkaan käyttää kyseisiä tietoja myös muiden operaattoreiden kanssa asioidessaan.

 

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme käyttäjiltämme kahdenlaisia tietoja:

Ensimmäinen kategoria on käyttäjään liittyvä ei-henkilökohtainen ja yksilöimätön tieto, joka saattaa olla tarjolla tai kerättävissä Palveluittemme käytön myötä ("Ei-henkilökohtaiset tiedot”). Käyttäjän Ei-henkilökohtaisiin tietoihin lukeutuvat, muiden muassa, IP-osoite, ISP ja käyttöjärjestelmätiedot, internetselaimet sekä palveluittemme käytön päivämäärät ja kellonajat.

Toinen tietokategoria on henkilökohtainen tieto eli tieto, joka paljastaa henkilön identiteetin, ainakin jonkinlaisen menettelyn jälkeen ("Henkilökohtainen tieto"). Kun käytät Palveluitamme, pyytämiinne Henkilökohtaisiin tietoihin lukeutuvat, muiden muassa, nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, luottokorttinumero sekä maksutiedot.

Jos yhdistämme Ei-henkilökohtaisia ja Henkilökohtaisia tietoja, kohtelemme uutta tietoa Henkilökohtaisena tietona niin kauan kuin se on yhdistetyssä muodossa.

 

Kuinka keräämme tietoja?

Keräämme kaikki Tilitiedot, jotka annat meille Tilin luomisen yhteydessä. Keräämme henkilötietojasi, kun rekisteröidyt sivustomme käyttäjäksi, annat tietoa vapaaehtoisesti sivustoa käyttäessäsi, tai kun olet yhteydessä meihin. Tarjotaksemme parasta mahdollista palvelua ja minimoidaksemme kaiken epäreiluuden, säilytämme tietoja peli- ja maksuhistoriastasi. Lisäksi keräämme tietoa silloin, kun suoritamme muutoksia asiakkaan tiliin hänen omasta pyynnöstään, mukaan lukien muutokset sähköpostiosoitteeseen, uuden maksutavan rekisteröiminen jne.

 

Evästeet

Käytämme evästeitä (pieniä sivuston lähettämiä ja käyttäjän kyseisellä sivustolla liikkuessa selaimelle tallentuvia tietopätkiä), joilla seuraamme Gratorama.comin käyttötapaa, tarjoamme sinulle räätälöidyn käyttäjäkokemuksen ja sallimme sinun kirjautua sisään ja aloittaa pelaaminen nopeammin, kun vierailet sivustollamme uudelleen.

Voit poistaa evästeet laitteesi asetusohjeita seuraamalla. Lisätietoja evästeistä löydät osoitteesta www.allaboutcookies.org. Jos kuitenkin päätät kieltää evästeet, eräät Palvelumme toiminnot saattavat toimia tavallista heikommin ja kokemuksesi olla rajallinen.

 

Kuinka käytämme kerättyjä tietoja ?  

Käytämme ja luovutamme Henkilökohtaisia tietoja tässä Yksityisyyssuojassa kuvatuilla tavoilla. Henkilökohtaisia tietoja voidaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle vain siinä määrin kuin kutakin tarvetta varten on välttämätöntä, tämän Yksityisyydensuojan ehtojen mukaisesti, ja kyseisissä tapauksissa vaadimme kolmatta osapuolta käsittelemään saamiansa tietoja Yksityisyydensuojamme mukaisesti. 

Käytämme kerättyjä henkilötietoja vain sille ennalta määrättyyn tarkoitukseen, kuten:  voidaksemme kommunikoida kanssasi ja lähettää pyytämäsi Kotiutussummat. Saatamme ottaa sinuun yhteyttä myös sähköpostitse, jotta voimme jakaa tietoa ohjelmistopäivityksistä, Sopimusehtojen päivityksistä sekä lähettää sinulle kampanjamateriaalia.

Voimme käyttää antamiasi tietoja tilin luomiseen ja palveluiden tarjoamiseen (mukaan lukien laskutukseen), tilisi hallinnointiin ja tarjotaksemme kyseisiä tuotteita ja palveluita koskivia kampanjapäivityksiä.   

Emme lähetä sinulle tarpeetonta kolmannen osapuolen mainostietoa tai kampanjoita.

 

Keille luovutamme kerättyjä tietoja?

Emme jaa tietojasi yhdellekään kolmannelle osapuolelle, yritykselle tai järjestölle.

Luovutamme tietojasi vain, jos meitä vaaditaan tekemään niin ja jotta noudatamme Viranomaisten tai kanssamme yhteistyötä tekevän kolmannen osapuolen tutkimukseen tai muuhun pyyntöön littyvän vaatimuksen. Kyseisiin tietoihin lukeutuvat sähköpostiosoitteesi ja muut rekisteröitymisen yhteydessä antamasi henkilötiedot.

Voimme toisinaan palkata jonkin muun yrityksen tarjoamaan puolestamme rajattuja palveluita, mukaan lukien muttei niihin rajottuen, suorittamaan varmennusta ja todennusta, maksukäsittelyjä, yhteydenpitoa kampanjoihin joko meidän tai yhteistyökumppanimme tuotteisiin tai palveluihin liittyen sekä ohjelmiston jakoa varten.

Luovutamme kyseisille yrityksille vain tietoja, joka on suhteellisen välttämätöntä palvelun suorittamiselle, ja kiellämme niitä käyttämästä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen. Aina, kun joku kolmannen osapuolen alihankkijamme tai yhteistyökumppanimme kerää ja/tai vastaanottaa henkilötietojasi, vaadimme sitä noudattamaan tätä Yksityisyydensuojaa ja suojelemaan henkilötietojesi luottamuksellisuutta.

Voimme myös paljastaa tai luovuttaa Henkilökohtaisia tietoja, tai muita antamiasi tietoja, jos meillä on syytä uskoa, että kyseisen tiedon luovuttaminen auttaa tai on suhteellisen välttämätöntä: (i) käytäntöjemme noudattamiselle ja valvonnalle (mukaan lukien Sopimus), ja niihin liittyvien mahdollisten rikkomusten tutkinnalle; (ii) laittomien toimien tai muiden väärinkäytösten, epäiltyjen petosten tai turvauhkien tutkimiseen, havaitsemiseen, estämiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiselle; (iii) laillisiin vaatimuksiin liittyvien oikeuksiemme puolustamiselle; (iv) meidän, käyttäjiemme, sinun sekä kolmansien osapuolten oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiselle. 

 

Kuinka suojelemme ja siirrämme tietojasi?

Kun Henkilökohtaiset ja Ei-henkilökohtaiset tiedot siirtyvät tietokoneeltasi palvelimellemme,  varmistamme arkaluontoisten tietojen turvallinen välityksen internetissä ja huolehdimme sen luottamuksellisena pysymisestä.

Gratorama.com käyttää viimeisintä 128-bittistä salausteknologiaa (Secure Socket Layer, SSL). Tiedot siirtyvät turvalliselle palvelimellemme ja palvelimeltamme, jota suojaavat alan uusimmat, päivitetyt suojamuurit.

Koska toimimme kansainvälisessä mittakaavassa, voi henkilökohtaisten tietojesi siirto Euroopan Unionin ulkopuolelle olla välttämätöntä. Kyseisten maiden tietosuoja- ja muu lainsäädäntö saattaa olla Euroopan Unioniin verrattuna vähemmän kattavaa − näissä tapauksissa ryhdymme toimiin, joilla varmistamme, että Henkilökohtaisten tietojesi turva on EU:n tasolla. Täten annat suostumuksesi Henkilökohtaisten tietojesi siirtämiselle myös Euroopan Unionin ulkopuolisiin maihin. 

 

Kauanko säilytämme kerättyjä tietoja?

Voit milloin tahansa tarkistaa tietosi ja tehdä niihin muutoksia ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme.

Vaadimme sinua oman turvallisuutesi vuoksi todistamaan henkilöllisyytesi, mukaan lukien voimassa olevan henkilökortin/passin, hallussasi olevan luottokortin, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. 

Huomaa, että jollet muuta pyydä, me säilytämme kerättyjä tietoja niin kauan kuin se on Palveluitten tarjoamiselle välttämätöntä.

Voit päivittää tietosi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Saatamme kuitenkin olla velvoillisia säilyttämään tietoja yrityksemme laillisuuteen, säännöstelyyn, lain noudattamiseen/laillisiin tarkoituksiin liittyen.

Voimme korjata, täydentää tai poistaa puuttuvia tai vääriä tietoja milloin tahansa ja täysin oman tahtomme mukaisesti.

 

Voitot:

Olemme sitä mieltä, ettei kenenkään muun tarvitse saada tietoa onnestasi. Pidämme kaikki asiakkaittemme voitot ja kotiutukset erittäin luottamuksellisina ja salassa. Siitä huolimatta saatamme kuitenkin kampanjatarkoituksessa julkaista tiettyä voittoihin liittyvää tietoa, mukaan lukien palkinnon ja pelin nimen, voittajan etunimen ja sukunimen etukirjaimen, voittajan asuinmaan ja -kaupungin. Lisäksi Gratorama.comin palkinnon voittaneita voidaan pyytää antamaan suostumuksensa valokuvausta varten, ja siinä tapauksessa voimme julkaista kyseisen henkilön kuvan ja käyttää sitä kampanjaan liittyvissä tarkoituksissa.

Voittoihin liittyvät tiedot säilytetään turvallisessa käyttöympäristössä.

 

Maksujen käsittely:

Maksujen käsittely tapahtuu käyttäjäystävällisesti ja miellyttävästi kaikkien maksutapojemme kohdalla. Gratorama.com tarjoaa laajan valikoiman talletus- ja kotiutustapoja. Ne ovat kaikki käyttäjälle helppoja ja turvallisia. Pyydämme sinua lukemaan Kotiutuskäytännön ja Talletuskäytännön.

Kaikiki luotto- ja maksukorttitapahtumat käsittelee Hermione Ldt., joka on perustettu Cyprusn lakien mukaisesti.

Luonnollisesti sinulla saattaa olla asiaan liittyviä lisäkysymyksiä. Se on mielestämme loistavaa. Otathan epäröimättä yhteyttä Asiakaspalveluumme milloin tahansa: asiakaspalvelumme henkilökunta auttaa sinua mielellään.

 

Mainokset:

Yrityksemme saattaa toisinaan tarjota sinulle erikoiskampanjoita. Yritys on velvollinen pyytämään suostumuksesi kampanjamateriaalin vastaanottamiseen ennen kyseisen materiaalin lähettämistä. Voimme ilmoittaa sinulle kampanjoista usealla eri tavalla, mukaan lukien muttei niihin rajoittuen (i) sähköpostitse, (ii) puhelimitse, (iii) tekstiviestillä (iv) pelialustalla avautuvien lisäikkunoiden kautta. Kampanjat alkavat ilmoitettuina päivinä kello 00.00 ja päättyvät kello 23.59 UTC, paitsi jos Kampanjaehdoissa muuta erikseen mainitaan. Jokaisen kampanjan Ehdot ovat vain napsautuksen päässä.

Rekisteröitymisprosessin aikana tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuuden kieltäytyä vastaanottamasta tulevista tapahtumista, tarjouksista ja kampanjoista kertovaa ja Gratorama.comin lähettämää viestintää. Asiakkaat, jotka haluavat kieltäytyä Uutiskirjeen vastaanottamisesta, voivat napsauttaa Uutiskirjeittemme lopussa olevaa Peru tilaus -painiketta, tai poistaa rekisteröinnin aikana rastin siihen liittyvästä laatikosta. Voit muuttaa mainosasetuksiasi milloin tahansa ottamalla yhteyttä ystävälliseen asiakaspalveluumme.

Jollet halua vastaanottaa ilmoituksia tulevista tapahtumista, tarjouksista tai kampanjoista tekstiviestillä puhelimeesi, voit kieltäytyä kyseisen materiaalin vastaanottamisesta milloin tahansa lähettämällä meille sähköpostiviestin osoitteella [email protected] tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sanalla "STOP". Jos haluat kieltäytyä kolmannen osapuolen analyyseista, ole hyvä ja lähetä meille sähköpostiviesti osoitteella [email protected] ja liitä mukaan tieto laitteesi tunnuksesta. Kun pyyntösi on käsitelty, kolmannen osapuolen analyysitarjoaja lopettaa kyseisen laitteen seuraamisen.

Voit poistua postituslistaltamme lähettämällä asiakaspalveluumme ([email protected]) tyhjän sähköpostiviestin, jonka aihekentässä lukee sana "poista" ("remove").

 

Yritystoimintaan liittyvät toimet

Saatamme jakaa tietoa, Henkikökohtaiset tiedot mukaan lukien, Yrityksen tai jonkin muun samaan Ryhmään kuuluvan yrityksen yritystoimintaan liittyvien toimien kohdalla (esimerkiksi myydessämme suuren osan liiketoiminnasta, yhteenliittymän, konsolidoinnin tai omaisuuden myynnin tai niihin liityvien toimintojen siirron myötä). Yllä mainituissa tapauksissa ostava taho tai vastaanottaja ottaa omakseen kaikki tässä Yksityisyyssuojassa eritellyt oikeudet ja velvollisuudet.

 

Alaikäiset

Palvelumme on suunniteltu vain yli 18-vuotiaille. Jos olet alle 18-vuotias, sinulla ei ole lupaa ladata tai käyttää Palveluita tai antaa meille henkilökohtaisia tietojasi.

Pidätämme itsellämme oikeuden katsoa ja tarkistaa kaikki sinulta saamamme Henkilökohtaiset tiedot. Jos havaitsemme, että alle 18-vuotias henkilö on antanut tietoja, poistamme kyseiset tiedot. Jos sinulla on aihetta epäillä alaikäisen antaneen meille tietoja, otathan meihin yhteyttä osoitteella [email protected]

 

Yksityisyyssuojan muutokset ja päivitykset

Saatamme toisinaan tehdä tähän Yksityisyyssuojaan muutoksia, oman tahtomme mukaisesti, ja viimeisin versio julkaistaan sivustollamme (osion "Viimeksi muokattu" mukaisesti). Suosittelemme, että luet Yksityisyyssuojan säännöllisesti ja tarkistat siinä mahdollisesti tapahtuneet muutokset. Merkittävien muutosten kohdalla ilmoitamme sinulle asiasta Palveluittemme tai sähköpostin kautta.

Jos jatkat Palveluittemme käyttöä saatuasi tiedon sivustollamme tapahtuneista muutoksista, annat samalla hyväksyntäsi Yksityisyyssuojan muutoksille ja sille, että kyseiset muutokset koskevat sinua.

 

Käyttäjän valinta ja siitä meille ilmoittaminen

Saat kopion sinusta säilyttämistämme tiedoista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.  Tarvitsemme pyynnön toteuttamiseen kuitenkin jopa 28 päivää. Veloitamme kyseisen kopion toimittamisesta 10 $/€/£, joka kattaa itseäsi koskevan tiedon kopion toimittamisesta aiheutuvat kulut. 

Apu ja tuki ovat aina käytettävissäsi. Meillä on ammattitaitoinen asiakaspalvelukeskus, joka on valmis auttamaan 24 tuntia päivässä, 7 päivää viikossa. Otathan epäröimättä yhteyttä Gratorama.comin asiakaspalveluun. Se onnistuu helpoiten napsauttamalla kohtaa ota yhteyttä.

Nauhoitamme asiakasplaveluun saapuvat ja sieltä lähtevät puhelut koulutus- ja turvallisuustarkoitusta varten.

 

About us
Hermione Ltd.
Inomenon Ethnon 44, Larnaka 6042, Cyprus
 
Tämä tietosuoja- ja turvallisuuspolitiikka on laadittu englanniksi.Mikäli tämän käytännön ja englanninkielisen version käännettyjen versioiden merkityksiä ei ole, englanninkielisen version merkitys on ensisijainen.
 
Yksityisyyssuoja on voimassa 21. toukokuuta 2018 alkaen.
Yksityisyyssuojaan on viimeksi tehty muutoksia 21. toukokuuta 2018.